Cosa copre il canone
Dopo la messa in produzione la piattaforma gira sui server di Vergent. Il canone copre hosting, sicurezza, backup, aggiornamenti e manutenzione. Chi ha costruito il sistema resta responsabile del suo funzionamento.
Servizi
Dal lavoro di ogni giorno alla piattaforma
Vergent lavora accanto alle persone che fanno il lavoro. Ne nascono sistemi su misura con intelligenza artificiale, anche complessi. Lo scopo è togliere lavoro ripetitivo e restituire tempo.
PMI
Meno costo operativo, più controllo
Per le piccole e medie imprese. Il sistema sostituisce ore di lavoro amministrativo e mette in ordine le informazioni.
Problemi tipici
- Informazioni sparse tra gestionale, email e fogli Excel.
- Ordini, fatture e magazzino riconciliati a mano.
- Assistenza ai clienti che occupa una persona.
- Report che arrivano tardi.
Cosa si propone
- Una piattaforma operativa su misura, con più processi automatizzati.
- Gestione degli ordini, fatturazione, magazzino, assistenza ai clienti con l’AI, report.
- Collegamento al gestionale esistente e, dove serve, a SDI e PEC.
- Ruoli e permessi per più utenti.
Studi professionali
Ore fatturabili recuperate, meno errori
Per studi di ingegneri, commercialisti, avvocati. Il tempo dei professionisti torna al lavoro che si fattura.
Problemi tipici
- Documenti dei clienti raccolti a inseguimento.
- Scadenze gestite su agende e fogli.
- Email ripetitive.
- Fascicoli in disordine.
Cosa si propone
- Una piattaforma di studio.
- Portale per la raccolta dei documenti dai clienti.
- Promemoria e scadenzario automatici.
- Bozze preparate con l’AI per comunicazioni e documenti ricorrenti.
- Fascicolo digitale e, dove serve, collegamento al gestionale di studio.
- Per gli studi con dati sensibili, un ambiente dedicato.
Liberi professionisti
Una o due automazioni ad alto impatto
Per architetti, content creator, designer, consulenti. È l’ingresso più leggero: perimetro stretto, tempi brevi.
Problemi tipici
- Richieste dei clienti gestite a mano.
- Preventivi e solleciti che si perdono.
- Contenuti da produrre e ripubblicare su più canali.
- Amministrazione che occupa le serate.
Cosa si propone
- Una o due automazioni con una piccola interfaccia.
- Un assistente con l’AI per richieste e preventivi.
- Contenuti: da un testo di partenza, più formati per più canali.
- Clienti e scadenze in un posto solo.
- Raccolta dei materiali dai clienti.
Metodo
Il metodo in cinque fasi
Le fasi sono le stesse per tutti. Cambiano profondità e durata. Ogni fase si svolge con le persone che useranno il sistema.
- 1
Intervista e analisi dei processi
- La prima call dura 60 minuti ed è gratuita.
- Seguono uno o più incontri con le persone che fanno il lavoro.
- Il risultato è un documento: la mappa dei processi automatizzabili, con priorità e benefici attesi.
- 2
Struttura della piattaforma
- Flussi e bozze delle schermate, prima di scrivere codice.
- Elenco dei moduli, dei collegamenti con altri sistemi e delle tappe di sviluppo.
- La struttura si approva con chi userà la piattaforma.
- Il documento resta del cliente, anche se il progetto si ferma qui.
- Da qui il prezzo dello sviluppo è fisso.
- 3
Sviluppo a tappe
- La piattaforma si costruisce per tappe.
- A ogni tappa, una demo per verificare e discutere l’avanzamento.
- 4
Test e correzioni
- Un ambiente di test a disposizione del cliente.
- Correzione dei difetti segnalati.
- La fase si chiude con il verbale di collaudo.
- 5
Messa in produzione
- Pubblicazione sui server di Vergent.
- Import dei dati iniziali.
- Formazione delle persone che useranno la piattaforma.
- Manuale d’uso.
Dopo la consegna
Un solo interlocutore, nessun server da gestire
La formula: un progetto a prezzo chiuso per fase, più un canone chiaro.
La clausola di uscita
In qualsiasi momento il cliente può ottenere l’export completo dei dati, in formato aperto. Può anche riscattare il codice sorgente della sua piattaforma. I dati sono sempre del cliente.
Dati e AI
Regole chiare su dati e intelligenza artificiale
Valgono per ogni progetto, dalla prima fase.
Dati nell’Unione europea
I dati stanno in datacenter nell’Unione europea. I backup sono cifrati.
Accordo sul trattamento
L’accordo per il trattamento dei dati previsto dall’art. 28 del GDPR è incluso.
Nessun addestramento
I dati del cliente non vengono usati per addestrare modelli.
Trasparenza sull’AI
Il cliente sa quali funzioni usano modelli di AI e quali dati passano dai fornitori.
Supervisione umana
Gli esiti rilevanti passano da una persona, in linea con l’AI Act e con la legge 132/2025.
Ambiente dedicato
Per gli studi che trattano dati sensibili, un ambiente separato.
Si comincia con una call gratuita
Dura 60 minuti. Serve a capire come si lavora oggi e quali processi conviene automatizzare. Se l’automazione non conviene, lo si dice.